Aygıtta yanlış hesap veya parola ile oturum açarsanız , sistem “Yanlış parola veya kullanıcı adı, Hata Kodu: xxxxxx” komutunu sorar , kodu not etmeniz ve şu adresi ziyaret etmeniz gerekir: http://en.jovision.com/en/techsupport/business.shtml boşlukları bilgilerinizle doldurun ve ileriye tıklayın ve HATA KODU'nu girin, o zaman size geçici bir hesap vereceğiz Not: Geçici hesap 2 gün içinde geçersiz hale gelir. Bu nedenle, geçici hesapla giriş yaptıktan sonra lütfen kullanıcı adınızı ve şifrenizi değiştirin. Jovision teknik desteği, kullanıcının ürünleri çalıştırmasına yardımcı olmak için bunu sağlar, Jovision herhangi bir yasal sorumluluk taşımamaktadır. IP KAMERA İÇİN : Hata kodu almak için JNVR istemcisini ( http://edown.cloudsee.net/down/JNVR. Exe ) kurmanız , kamerayı cihaz yönetiminde aramanız ve eklemeniz gerekir, hata kodunu alabilirsiniz:

Sen doğrudan bu hata kodunu alabilirsiniz NVR'ye kamera bağlıysa NVR'nin Ardından geçici hesabı almak için web sitemize gidin. Geçici hesabı aldığınızda, kamerayı bağlamak ve ardından user: admin parolasını değiştirmek için bu hesabı kullanmalısınız veya yeni bir kullanıcı da oluşturabilirsiniz. Ardından, kamerayı bağlamak için az önce değiştirdiğiniz hesabı kullanın. İşte üzerinde talimat nasıl şifresini değiştirin. PC istemcisine kamerayı bağlayın, canlı videoya sağ tıklayın, “ Uzaktan ayar ” a tıklayın , iletişim kutusu belirecektir. “ Sistem ” e tıklayın .

“ Kullanıcı Ayarı ” sekmesine tıklayın, “ yönetici” kullanıcısını seçin ve “ Değiştir ” e tıklayın

Girdi Yeni şifre iki kez onaylayın, tıklayın Tamam , o zaman şifre değiştirildi. Yeni bir hesap oluşturmak için “ Hesap Ekle ” yi de tıklayabilirsiniz .

Kamerayı bir NVR sistemine bağlarsanız, önce kamerayı bağlamak için geçici hesabı girmelisiniz. Sağ tıklama menüsü — IP kamera — pwd'yi değiştirmek istediğiniz eklenmiş kamerayı çift tıklayın. Ve geçici hesap girin, kamera şimdi bağlanabilir.

ardından canlı video kameraya sağ tıklayın - uzaktan kurulum - Genel – Kullanıcı, kullanıcı için parolayı değiştirin: admin veya yeni bir kullanıcı da oluşturabilirsiniz.

Son olarak, kamerayı bağlamak için az önce değiştirdiğiniz hesabı kullanın. NVR / DVR İÇİN Geçici hesabı aldığınızda, NVR / DVR sistemine bu hesapla giriş yapın. Ve sağ tıklama menüsü — sistem kurulumu — Genel — Kullanıcı, kullanıcıyı seçin ve şifreyi değiştirin veya yeni bir kullanıcı oluşturun.

Ana menüye geri dönün - çıkın - oturumu kapatın. Sonra şifreyi değiştirdiğiniz hesapla giriş yapın.